Question 1

NeatClean คืออะไร?

Accepted Answer

NeatClean เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ที่ต้องการบริการทำความสะอาดและบริการบ้านกับช่างมืออาชีพที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

Question 2

จะจองบริการได้อย่างไร?

Accepted Answer

เลือกบริการที่ต้องการ กดปุ่ม "จองเลย" กรอกข้อมูล เลือกวันเวลา แล้วยืนยันการจองได้เลย

Question 3

ราคาบริการคิดอย่างไร?

Accepted Answer

ราคาขึ้นอยู่กับประเภทบริการและขนาดพื้นที่ สามารถดูราคาโดยประมาณได้ที่หน้าบริการ ราคาจริงจะแจ้งยืนยันก่อนเริ่มงาน

Question 4

ยกเลิกการจองได้ไหม?

Accepted Answer

สามารถยกเลิกได้ก่อน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาบริการโดยไม่มีค่าธรรมเนียม หากยกเลิกหลังจากนั้นอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบาย

Question 5

ช่างผ่านการตรวจสอบอย่างไร?

Accepted Answer

ช่างทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติ มีใบอนุญาต และฝึกอบรมมาตรฐาน NeatClean ก่อนให้บริการ

Question 6

หากไม่พอใจบริการทำอย่างไร?

Accepted Answer

ติดต่อทีมงานผ่าน "ติดต่อเรา" หรืออีเมล support@neatclean.co เราพร้อมแก้ไขและรับผิดชอบทุกกรณี

Question 7

วอลเล็ตคืออะไร?

Accepted Answer

วอลเล็ตคือกระเป๋าเงินดิจิทัลในแอพ สามารถเติมเงินเพื่อใช้ชำระค่าบริการ และได้รับแต้มสะสมเพิ่มขึ้น

Question 8

แต้มสะสมใช้ทำอะไรได้บ้าง?

Accepted Answer

แต้มสะสมสามารถแลกรับส่วนลด คูปอง หรือของรางวัลพิเศษจาก NeatClean ได้ในอนาคต

คำถามที่พบบ่อย